Trocas e Devoluções

🔁 Política de Troca e Devolução

Esta política é válida a partir de abril de 2026.

POLÍTICA DE TROCA — Capim Limão

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento.

📦 Condições para troca

  • Produto em perfeito estado
  • Sem sinais de uso
  • Na embalagem original

📩 Como solicitar

Envie um e-mail para:
[email protected]

  • Nome completo
  • Número do pedido
  • Motivo da troca

↩️ Devolução por arrependimento

Você pode devolver em até 7 dias após o recebimento.

📩 Como solicitar

Envie um e-mail para:
[email protected]

  • Nome completo
  • Número do pedido

O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento.

Sem custo adicional para você.

⚠️ Produtos com defeito

Você pode solicitar devolução em até 30 dias após o recebimento.

📩 Como solicitar

Envie um e-mail para:
[email protected]

  • Nome completo
  • Número do pedido
  • Descrição do defeito
  • Fotos ou vídeos

A análise será feita em até 30 dias após o recebimento do produto.

O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento, sem custo adicional.

🚚 Como devolver o produto

Os custos de envio serão cobertos pela loja (logística reversa).

  • Você receberá um código de postagem por e-mail
  • Envio via Correios
  • Utilize a embalagem original ou equivalente

💬 Fale conosco

Em caso de dúvidas:
[email protected]